Топ Окна оконная компания

01.04.2017 года я заключила договор по установке окон, мне гарантировали, что мои окна придут 10.04.2017, окон нет, в свое оправдание, они говорят, что машина попала в аварию и мои окна разбились. Полное вранье. Кто мне возместит моральный ущерб за просрочку получения своих окон, за которые оплатила 100%?